Kundenfragebogenerstellung & Zielgruppenanalyse

    Hey, ich bräuchte mal n Tipp:

    Wir sollen für ein Unternehmen ne Zielgruppenanalyse durchführen und müssen dafür einen Kundenfragebogen erstellen. Wo gibt es Infos/Quellen wie ein solcher Fragebogen erstellt und ausgewertet wird?

    Bin für jede Hilfe dankbar.

    lg

    Nimm dir den erstbesten Webopac zur Hand und suche nach Stichwörtern wie Fragebogen, jede gut sortierte Bibliothekt führt einige dieser wissenschaftlichen Bücher zum Thema Fragebogenerstellung. Mit ein bis zwei Standardlehrwerken sollte dein Bedarf abgedeckt werden, desweiteren verbinden diese Bücher oft auch die Schnittstellenfunktion zur statistischen Datenanalyse.

    Btw. ich verschiebe es einmal in den Bereich Allgemeine BWL ... :falschesForum:

    Gruß
    Markus

    I don't always know what I'm talking about but I know I'm right!


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