Finde den Vorschlag von Kathy gut. Nimm doch CRM als Thema, aber konzentriere dich mehr auf die technische Umsetzung als auf den Marketingaspekt. Das Warum und Was auf 2 Folien (Marketingteil), die restlichen dann eher auf den Informatikbereich ausgelegt. Damit solltest du gut fahren.
Gruß
Markus