fallstudie betriebsorganisation

    hallo zusammen,
    ich hab da ein paar kleine probleme bzw. unsicherheiten mit dieser fallstudie.
    z. b. aufgabe 3:
    da wird gefordert, dass organigramm des cc-bestellservice in die bestehende aufbauorganisation zu integrieren. ich bin mir einfach nicht so ganz sicher, wie das in einem organigramm ausschauen soll. die bisherige organsationsform der coe wird ja nicht komplett geändert, sondern nur der bereich verkauf/marketing. dieser hat bei mir jetzt die unterbereiche cc-bestellservice, export und verkaufstudio. aber ist das so korrekt?
    ausserdem wird gefragt, was das für eine neue organisationsform ist. m. e. wird aber nur eine center-organisation in die funktionale aufbauorganisation integriert.
    kann mir jemand ein paar tips geben?
    danke und viele grüsse
    birgit

    Kenne die Aufgabe überhaupt nicht, aber kann es sein, dass die Lösung auf Stab-Linien-System bzw. Matrixorganisation hinauslaufen soll?
    Gruß Dörte

    :hae:

    hi Dörte, ich stell mich irgendwie zu dämlich an backoffice und frontoffice in dem Organigramm der CC-bestellservice deutlich zu machen
    kannst du mir helfen???
    Gruß Janet

    also bisher ist es eine funktionale aufbauorganisation mit den abteilungen einkauf, lager/versand, vertrieb und verwaltung. in der abteilung vertrieb werden die meisten unterbereiche in ein callcenter-bestellservice umstrukturiert und dies soll in das bestehende organigramm eingearbeitet werden. und da weiss ich leider nicht, wie ich das darstellen soll.
    kann denn sonst jemand helfen?