Ibs01a

Hallo zusammen,
ich stehe bei den folgenden Fragen total auf dem Schlauch.
Vielleicht weiß ja jemand Rat:

Einsendeaufgabe IBS01A
Aufgabe Nr. 5
Nennen Sie die zwei grundlegenden Techniken der Datenvermittlung.
Aufgabe Nr. 8
Zeigen Sie den Zusammenhang von Data-Mining-Methoden und CRM auf.