Das Verkaufsberichtssystem ist ein wichtiges Instrument zur kundenorientierten Vertriebstätigkeit. Welche Bedeutung hat der Kundenbesuchsbericht sowohl ffir den ADM als auch den VKL?
ich habe mir folgendes als Antword gedacht:
für VKL – vor allem für die Planung und Kontrolle der Verkaufstätigkeiten ist der Kundenbesuchsbericht gut geeignet. Er lässt sich als „permanente Inventur“ des kauf Verhaltens und der Kundeneinstellung einsetzen. Mit dem Vertriebscontrolling über Berichtssystem, bekommt der VKL einen Übersicht über den Rentabilität und Leitungen des Vertriebes und jeder einzelnen ADM. Für ADM – ein Starres, eingehegtes Berichtssystem ermutigt den Mietarbeiter dazu, nicht dem Unternehmen, sondern dem Kunden absolute Priorität einzuräumen. Anhang gut geführte Besuchsberichte, kann der neue ADM auch nach längere Zeit als Informationsquelle auf die Berichte einzugehen um die Information über den Kunden, seine Wünsche und Spezialität zu erfahren.
was mein Ihr, liege ich da falsch? Vielen Dank im Voraus.
