- Offizieller Beitrag
Fraunhofer FIT und synalis zeigen auf der CRM-expo in Nürnberg ein interaktives System zur interessengeleiteten Kundenanbahnung. Herzstück ist ein Multi-Touch-Tisch, der auf spielerische Weise zur Interaktion einlädt und die Kundenwünsche direkt an das angeschlossene CRM-System weiterleitet.