Beiträge von _Dilekcik_

freut mich... hehe dankeschön... und wenn ich dir iwie helfen kann, versuch ich dir gerne zu helfen..
meld dich einfach i werde mich wahrschienlich öfters melden müssen..

Gruß,
Dilek

Hallo Simone,

ich habe die Heftnummer 0206 K19...

bei aufgabe 3 habe i bis jetzt nur das geschrieben...
Unter Kundendienst (Kundenservice) versteht man den gezielten Einsatz von freiwilligen zusätzlichen Dienstleistungen eines Unternehmens, welche den Kunden angeboten werden. Kundendienstleistungen verfolgen häufig das Ziel der Kundengewinnung (Kundenakquisition, Kundenakquise) und Kundenbindung. Kundendienstleistungen oder auch Serviceleistungen genannt, können eingeteilt werden in Art der Leistung, Zahlung der Leistung und Zeit der Leistung. -> weiss ent wie ich weiterschreiben kann...

Aufgabe 6 hab ich sozusagen nix...

zur Kontrolle würde ich gerne au die anderen Aufgaben vergleichen.
Kannst du mir vllt weiterhelfen??

Wäre echt nett. Vielen Dank im Voraus.

Gruß,
Dilek

Hallo Balim,

kannst du mir vllt bzgl. MAG2N weiterhelfen? du hast es glaub schon hinterhier..
Komme bei der Aufgabe 3 und 6 nicht so richtig weiter.

Wäre echt net...

Gruß,
_dilekcik_

Hallo Zusammen,

ich mache seit september 2008 eine Fortbildung/Studium zur betriebswirtin bei ILS... Hoffe ich treffe Leute, die das selbe machen und natürlich auch andere nette Leute...

bis dann...

:bounce: