Qualitätsmanagement: Strategischer Erfolgsfaktor einer leistungsstarken Verwaltung

    • Offizieller Beitrag

    Die sichere Handhabung der Instrumente und Methoden des Qualitätsmanagements wird in den Kommunalverwaltungen mit fortschreitender Umstellung auf das Neue Kommunale Rechnungswesen immer wichtiger. Nachdem zunächst das gesamte Spektrum der Verwaltungsleistungen

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