- Offizieller Beitrag
Wilhelmshaven. Wer im Dschungel von Kundeninteressen, Vorlieben und spezifischen Be-dürfnissen die Orientierung bewahren will, braucht einen zuverlässigen Navigator, der bei der Optimierung der Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden hilft. „In zahlreichen Praxisprojekten und Unternehmenseinsätzen haben wir wiederholt festge-stellt, dass Unternehmen daran scheitern, langfristig profitable Kundenbeziehungen herzu-stellen", berichtet Prof. Christian Gündling von der Jade Hochschule am Studiendort Wil-helmshaven.