Exzellenten Service exzellent entwickeln

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    • Offizieller Beitrag

    Die Erwartungen an Qualität und Angebot von Serviceleistungen steigen ständig. Potenziale neuartiger Dienstleistungen zu erkennen und diese effizient in Geschäftsmodelle umzusetzen, ist das Thema der Seminarreihe "Exzellente Dienstleistungen", die im November am Fraunhofer IAO in Stuttgart angeboten wird.

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