- Offizieller Beitrag
Das Fraunhofer IAIS stellt auf der CeBIT 2009 ein neues Instrument zur Analyse von Emotionen in Online-Foren vor.Studien zeigen, dass Emotionen eine wichtige Rolle im Entscheidungsprozess des Konsumenten spielen. Im Internet lassen sich z.B. in Online-Foren zahlreiche emotionale Aussagen von Kunden zu Unternehmen, Produkten und Leistungen finden. Das "Online Emotions-Radar" bietet nun die Möglichkeit, die emotionale Stimmung zu Marken und Produkten mit Hilfe statistischer Analyseverfahren zu bestimmen. Gemeinsam mit der Firma BrandPolicy, Montabaur, stellt das Fraunhofer IAIS das "Online Emotions-Radar" in Hannover auf der CeBIT vom 3. bis 8. März 2009 in Halle 9, Stand A30 vor.