Familien erwarten maßgeschneiderte Serviceangebote von Banken

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    • Offizieller Beitrag

    Im Auftrag der Sparda-Bank Hessen eG untersuchte das Institut für Kommunikations- und Medienmanagement (IKM) an der UMC Potsdam (FH) in der Sparda-Herbststudie 2008 das Finanzverhalten von Familien in Hessen. Die repräsentative Studie liefert nachhaltige Ergebnisse zu den Themen Spartrends, Servicebedarf und Geldentscheidungen. Gleichzeitig zeigt sie den zunehmenden Bedarf von Familien nach kundenorientierten und haushaltsnahen Serviceleistungen seitens der Geldinstitute auf.

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