Hi Leute,
hab` hier eine Frage und komme nicht weiter.
Die wichtigsten Faktoren, die die Entscheidungen eines Kunden für einen bestimmten Anbieter beeinflussen, wurden in einer Untersuchung festgestellt.
1.Ein Anbieter, dem man Vertrauen kann.
Warum kann man dem Anbieter vertrauen?
a) Nennen Sie Gründe.
b) Geben Sie bitte ein anschauliches Beispiel.
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2.Ein ehrlicher Verkäufer
Nennen Sie mögliche Merkmale eines ehrlichen Verkäufers.
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Würde mich über Hilfe freuen.
Danke im Voraus
mfG Petra
Distributionspolitik
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1111mausi -
25. April 2006 um 18:06 -
Erledigt
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Und wie immer das selbe Spiel: An welche Punkte hast du denn gedacht? Darüber lässt sich besser diskutieren
Gruß
Markus -
Hallo,
mal ein paar Ansätze
Anbieter dem man Vertrauen kann:
-Geld zurück Garantie
-Probierkauf
-langfristiger Bestand des Händlers
-Gut ausgebildete Verkäufer (fachlich)Ehrlicher Anbieter:
-Empfiehlt auch günstigere Produkte, wenn diese für den Bedarf besser sind
-Stellt Vor- und Nachteile des Produkts an
-Hat eigene Visitenkarte im Laden, so dass man den Verkäufer immer wiederfindetEs gibt sicherlich noch viele weitere Faktoren. Dies nur erstmal gehen das "Brett vorm Kopf"!
Viele Grüße
Jens