Studentenjob | All you need GmbH | Werkstudent/in im Kundenservice für unseren Live-Chat

Wer wir sind AllyouneedFresh ist Deutschlands innovativer Online-Supermarkt der Deutschen Post DHL. Unser Angebot ist drei Mal so groß wie das eines konventionellen Supermarkts und umfasst eines der größten Bio-Sortimente. Mit unserer Zustellung in umweltfreundlichen Mehrwegboxen im Wunschzeitfenster, Pfandrücknahme an der Haustür und intelligenten Filterfunktionen steht AllyouneedFresh für eine neue Art von Lebensmittelhandel. Als Teil unseres motivierten und engagierten Teams kannst Du mit uns das Einkaufen von Lebensmitteln über das Internet nachhaltig verändern. Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung hinsichtlich Produkt- und Abwicklungsfragen (Versand, Zahlung)
  • Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden vor allem via Live-Chat
  • Wir sind für unsere Kunden zwischen 8 und 22 Uhr da und arbeiten in entsprechenden Schichten
  • Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung aller Prozesse im Bereich Customer Service
  • Du unterstützt unser Team für 20 Stunden pro Woche

Was Du mitbringen solltest

  • Du bist Student/in der Wirtschaftswissenschaften oder eines anderen Studienfaches
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
  • Die Bereitschaft, unseren Kunden auch samstags und am Abend zur Verfügung zu stehen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir Dir bieten

  • Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben sowie tolle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, unser Produkt aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Dienstwegen
  • Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents
  • Mitarbeiterrabatt in unserem Shop
  • Charmante Arbeitsräume in einem Altbau in der Mitte Berlins
Wenn Du überzeugt bist, sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen und Angabe Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit per Email an Kezia Bastian: jobs@allyouneedfresh.de.

Wir freuen uns, von Dir zu hören![IMG:http://feeds.feedburner.com/~r…um-Jobfeed/~4/wxIP2QdAKzc]


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